AirCheq Touch heeft wel wifi maar geen data in AirTeq.eu

AirCheq Touch heeft wel wifi maar geen data in AirTeq.eu

Is de AirCheq Touch met wifi verbonden, maar verschijnen er geen nieuwe meetwaarden in AirTeq.eu? Mogelijk blokkeert de router het standaard MQTT-verkeer. In dat geval kunt u de alternatieve verbinding HTTP & AES inschakelen.

Gebruik deze stappen alleen wanneer: de Touch een actieve wifi-verbinding toont en de laatste meting in AirTeq.eu ouder is dan vijf minuten.

HTTP & AES inschakelen

  1. Open Instellingen op de Touch.
  2. Ga naar de tweede instellingenpagina en open de vergrendeling.

Instellingen en vergrendeling openen op de AirCheq Touch

  1. Voer code 3036 in en tik op het slot.
  2. Schakel HTTP & AES in en tik op Next.

HTTP en AES inschakelen op de AirCheq Touch

Controleren

Wacht maximaal vijf minuten en vernieuw daarna AirTeq.eu. Controleer of het tijdstip van de laatste meting is bijgewerkt.

Blijft de data uit? Noteer het Touch-ID, de locatie en het tijdstip van de laatste meting en stuur deze gegevens naar support@airteq.eu.